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发生在开元物业的感人小故事

2016-12-19 14:25 来源:开元物业在河南 人评论

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(李守磊开元物业河南区域)

董启志在开元物业工作已经两年了,平时热情的他见到业主总是微笑问好,只要见到业主手里拿的有重物,不论是上下班他都会主动的伸出手提供服务。所以憨厚老实的他经常受到‘开元业主’们的赞美和夸奖。身为保安的他,平时在岗期间对待工作态度也是非常认真,为人处世常常也是以礼相待,正是因为在开元物业的长期培养下,热情阳光的他不仅和同事关系相处的很融洽,就连开元物业公司的领导,对他个人魅力所散发的光芒也表示十分的满意,在他平时在开元物业为业主服务的工作中,优秀的案例在他身上比比皆是。

2016年11月18号上午,十号楼307家业主,房间内卫生间地漏往上面反水,业主以为是卫生间下水管道堵塞了。在没有把情况反应给开元物业,专业的水电设施师傅的情况下。而是自己从市面上找了一个“所谓专业疏通管道的游仙”。因为没有图纸和不专业,机器用力过大,结果把楼下的下水主管道给通烂了,通了个窟窿。楼下二楼是商铺一个开网吧做生意的。网吧老板突然听到员工大喊漏水后,面对满屋的电脑和线路,心急如焚,火冒三丈,他同时也让他的手下放下所有的工作,接水的接水,往开元物业客服前台打电话的打电话。于是网吧老板跑到了十号楼大厅的保安处,找到了董启志反应情况。从没有接触过此类情况的他,从网吧老板脸上的焦急和暴躁中看出,这事如果处理不好,后果会很严重。简单安慰网吧老板后,来不及多想的他,飞快的跑到开元物业客服前台。要过来水井房钥匙后,又三步并两步的跑到十号楼做电梯到了顶楼24层。熟练麻利的打开水井房,找到07户型的总阀门,开始一层一层的向下关闭。关闭到三层后,终于可以松一口气的董启志走到二楼网吧,看到网吧老板也不在那么焦急暴躁了,因为所有楼上的用水总阀门都关闭完了,所以网吧的漏水现象自然也就停止了,而此刻开元物业客服前台安排的,物业专业水电设施维修师傅,也已经带着工具赶到了网吧进行维修。也可能是楼上307家业主,发现了楼下网吧的漏水情况后,也去了网吧连忙赔礼道歉……来不及停下来休息的董启志,又一层一层的跑到楼上。给关闭阀门户型的业主一一解释。好让停水家的业主知道情况,避免没水的业主不明情况的到物业“大发雷霆”。然而全都解释完以后以是中午十二点,而物业设施水电师傅也打电话说早已经修好可以给关闭阀门的用户开阀门送水了,网吧老板也拿出了饮料让董启志歇歇喝点水,谢过网吧老板以后,董启志同志水也顾不得喝饭也顾不上吃的就又一次跑到楼上给业主们去开阀门送水了……正是因为董启志同志,时刻坚守‘开元物业的、全心全意为业主服务’的宗旨,让所有的业主对他的实际行动都看在眼里,记在心里……家,一个多么温馨,而且又能够给予寄托和依靠的地方。而这个家,更是离不开一个优秀的物业管理者。开元物业正是始终以‘全心全意为业主服务’的企业宗旨。而开元物业的每一个员工也正是用实际行动来履行这个宗旨。所以开元物业的业主们,都愿意放心的把‘家’交给开元物业去打理。我相信开元物业的所有员工,一定不会辜负所有业主们的希望,不论到什么都会用心用行动去付出。尽开元物业人所能的去保证,开元物业业主们的生活质量。才能让将来更多的人,更多的社区和社会,都离不开的物业好管家――开元物业

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